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ESPECIAL ENVÍOS URGENTES SAN VALENTÍN
Si no has comprado tu regalo para San Valentín o Carnaval, no te preocupes. Todavía estás a tiempo.
En Tienda SIGLO XXI compras tu regalo con tarjeta o PayPal antes del jueves 11 a las 18 horas y lo recibes el viernes. Así de sencillo.
Promoción válida para artículos en stock. Consulte la disponibilidad desde ficha de cada producto. No se incluyen pedidos inferiores a 20 euros. Los envíos a Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla se entregan a partir del lunes 15.
IDEAS PARA LA CRISIS: CON UN MÓVIL DUAL AHORRAS
Un móvil dual es un teléfono libre que permite disponer de dos tarjetas SIM funcionando simultáneamente. Esto significa que ahorras en cada llamada porque puedes elegir desde qué número hacerlo cada vez, directamente, sin reiniciar ni insertar códigos ni hacer desvíos. También puedes recibir llamadas indistintamente a cualquier SIM. El teléfono te indica a qué número lo están haciendo.
Un móvil dual es la solución ideal para quien tiene dos números y para quien tiene uno:
Si utilizas dos números habitualmente ya no tienes por qué cargar con dos teléfonos. Los móviles duales tienen tantas prestaciones o más que los teléfonos convencionales y encima son más baratos. En Tienda SIGLO XXI tenemos una amplia gama de terminales para que puedas elegir.
Si utilizas un número, con un móvil dual puedes combinarlo con la tarifa de otro operador manteniendo tu número de siempre y evitando la incomodidad de hacer una portabilidad o esperar a que termine tu compromiso de permanencia. Una buena idea es tener una tarjeta con una tarifa plana o reducida para llamar a tu gente cercana, y otra para el resto de llamadas. Actualmente existen más de 20 operadores de telefonía en España y hemos seleccionado sus mejores tarifas para que elijas lo que más te convenga.
CÓMO COMPRAR
1- Consulte nuestro catálogo y haga su pedido
Registrándose como usuario de la tienda. A penas le costará unos segundos.
Desde el formulario, indicando qué productos desea y su dirección postal.
2- Formalice el pago
Ingreso en nuestra cuenta de Bancaja. Gratuito.
Tarjeta de crédito o débito. Pasarela de Bancaja y Servired. Sólo usuarios registrados. Gratuito.
Paypal. La empresa lider de pagos por internet. Sólo usuarios registrados. Comisión del 2%.
3- Reciba su producto en casa antes de 7 días laborables.
Nota: Para preservar su privacidad y seguridad, los pagos con Tarjeta y Paypal se realizan en servidores ajenos a Tienda SIGLO XXI y están supervisados y certificados por Visa y MasterCard.
POLÍTICA DE ENVÍOS
Los gastos de envío son gratuitos para toda España y todos nuestros envíos disponen de los siguentes servicios: Garantía por extravío del 100% de su valor, entrega a domicilio, entrega bajo firma del destinatario o persona autorizada y número de seguimiento.
Hacemos los envíos a través de:
Mensajería urgente Chrono Exprés para los envíos de más de 200 gramos con destino peninsular. Tiempo de tránsito: 1-2 días laborables. Aproximadamente, el 90% de todo lo que envía Tienda SIGLO XXI es a través de este servicio.
Carta Certificada o Postal Express de Correos: Para los envíos peninsulares de menos de 200 gramos y todos los que tienen como destino Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla. El tiempo de tránsito oscila entre 1 y 2 días laborables para la Península y entre 2 y 4 días para el resto de destinos.
DHL Exprés, Chrono Exprés Internacional, EMS Postal Express y Paquete Internacional de Correos para los envíos fuera de España y las exportaciones.
Para enviar su paquete necesitamos conocer su nombre, apellidos, dirección postal completa y teléfono. Si no nos facilita todos estos datos el pedido será enviado por Carta Ordinaria, sin ningún tipo de garantía. Para los envíos a Canarias, Ceuta y Melilla es imprescindible que nos facilite su NIF o CIF para superar el trámite de Aduanas.
El mensajero o el cartero le llevarán el paquete a casa. Si nadie lo recoge le dejarán un aviso para concertar nueva entrega, o bien para que vaya a buscarlo a su oficina de Correos antes de 15 días naturales. Si el paquete es rechazado o no acude a recogerlo, el envío se dará por perdido.
Normalmente los envíos llegan en perfectas condiciones. Si detecta algún golpe o rotura en el producto cuando lo reciba, notifíquenoslo de inmediato. De no hacerlo se entenderá que el desperfecto no se produjo durante el transporte.
En caso de extravío (es decir, que el paquete no llegue a destino), el cliente lo notificará de inmediato por email. Tienda SIGLO XXI interpondrá la reclamación oportuna para solucionar la incidencia de la forma más satisfactoria posible para el cliente. En ningún momento deberá ser el cliente el que curse la reclamación.
Segundo envío de un mismo pedido
En caso de que tengamos que hacer un segundo envío de un mismo pedido, sea por la razón que sea, el cliente siempre correrá con los gastos de envío, debiendo abonarlos previamente según esta tabla orientativa:
| PRODUCTO |
1 ud. |
2-5 uds. |
6-10 uds. |
11-20 uds. |
21-50 uds. |
51-100 uds. |
| Tarjetas, USB y consumibles |
5 € |
6 € |
7 € |
8 € |
10 € |
12 € |
| Cigarrillo electrónico |
7 € |
8 € |
9 € |
11 € |
14 € |
18 € |
| Móviles, cámaras, MP3 y MP4 |
10 € |
12 € |
14 € |
16 € |
18 € |
30 € |
| GPS Coche |
14 € |
18 € |
25 € |
50 € |
110 € |
200 € |
* Precios con gastos de embalaje, de gestión e IVA incluidos. Para más de 100 unidades, consulte con nosotros.
Envíos internacionales
Hacemos envíos a todo el mundo. Para saber el precio de su pedido internacional, agregue al valor de su compra los siguientes gastos de envío:
| |
EUROPA |
RESTO DEL MUNDO |
| PRODUCTO |
1 ud. |
2-5 uds. |
6-10 uds. |
11-20 uds. |
21-50 uds. |
51-100 uds. |
1 ud. |
2-5 uds. |
6-10 uds. |
11-20 uds. |
21-50 uds. |
51-100 uds. |
| Tarjetas, USB y consumibles |
10 € |
12 € |
15 € |
20 € |
30 € |
50 € |
12 € |
15 € |
20 € |
30 € |
50 € |
70 € |
Cigarrillo
electrónico |
12 € |
15 € |
20 € |
30 € |
45 € |
90 € |
15 € |
20 € |
25 € |
40 € |
50 € |
100 € |
| Móviles, cámaras, MP3 y MP4 |
15 € |
20 € |
25 € |
45 € |
90 € |
170 € |
20 € |
25 € |
30 € |
50 € |
100 € |
190 € |
| GPS Coche |
30 € |
80 € |
150 € |
290 € |
690 € |
- |
40 € |
85 € |
160 € |
300 € |
710 € |
- |
* Precios con gastos de embalaje, de gestión e IVA incluidos. Para más de 100 unidades, consulte con nosotros.
GARANTÍA Y DEVOLUCIONES
La garantía de los productos es conforme con la legalidad vigente en España. Paralelamente, el fabricante nos ofrece 6 meses de garantía contra cualquier defecto de fabricación. No quedan cubiertos los fallos derivados de un uso inadecuado o por el desgaste normal del aparato tras la manipulación por parte del cliente. No quedan garantizadas las cajas, envoltorios y embalajes de los aparatos y sus accesorios, así como los fallos leves en el software que no afecten al correcto funcionamiento del aparato. En los terminales con dos o más baterías, se garantiza el correcto funcionamiento de al menos una.
Le aconsejamos que lea detenidamente la descripción, las guías de uso y preguntas frecuentes, así como las características técnicas de cada producto antes de proceder a su compra, ya que normalmente no aceptamos devoluciones sin causa justificada.
CÓMO EJERCER LA GARANTÍA
1) Primero lea detenidamente el manual de instrucciones, las guías de ayuda en PDF y la descripción del producto, documentos donde podrá encontrar soluciones a los problemas más frecuentes. Verifique el fallo en más de una ocasión y, si es posible, de diferentes formas.
2) Si no ha resuelto el problema, póngase en contacto con nosotros por email explicando qué ocurre. Intentaremos darle una solución a distancia. La mayoría de problemas se solucionan así.
3) Si no podemos resolver su incidencia, le pediremos que nos mande el aparato con todos sus accesorios, envoltorios y caja en perfecto estado, junto con una descripción detallada del problema y las pruebas que ha efectuado. Por favor, tenga en cuenta que para enviar cualquier producto es imprescindible una autorización previa por parte de Tienda SIGLO XXI. Para proceder al ejercicio de la garantía es absolutamente necesario que nos lleguen el aparato junto con todos sus componentes, cajas y envoltorios originales en perfecto estado.
3.1) Si nuestros técnicos determinan que existe un defecto de fabricación se lo devolveremos reparado o le enviaremos una unidad nueva.
3.2) Si su aparato no se puede reparar y ha sido descatalogado, se lo cambiaremos por uno de similares prestaciones.
3.3) Si el aparato nos llega sin todos sus accesorios, envoltorios y caja en perfecto estado, o bien el defecto está causado por un mal uso o por el desgaste normal tras la manipulación por parte del cliente, o bien verificamos que funciona correctamente, se lo devolveremos en el mismo estado en que nos lo facilitó corriendo el cliente con los gastos de envío.
En caso de que un producto se encuentre estacionado en nuestras dependencias a la espera de que el cliente abone el gasto de envío o cualquier otro precepto para su envío de vuelta, lo guardaremos durante un periodo máximo de 6 meses. Si pasado este tiempo el cliente no hubiera formalizado el requisito, el aparato se dará por perdido, perdiendo el derecho a la reparación, sustitución o devolución del dinero.
REPARACIONES FUERA DE GARANTÍA
Si su aparato está fuera de garantía o, encontrándose dentro de ella, hubiera sufrido algún desperfecto por causa ajena a nuestra responsabilidad o a la del fabricante, le recomendamos que contacte con Imei Telecom, SL (www.imeitelecom.com), nuestro proveedor oficial de servicio técnico fuera de garantía.
PREGUNTAS FRECUENTES
¿Cuándo llegará el pedido?
Si disponemos de stock, en menos de 7 días laborables desde la recepción del pago, según esta tabla orientativa:
| PAGO |
Día 0 |
Día 1 |
Día 2 |
Día 3 |
Día 4 |
Día 5 |
Día 6 |
Día 7 |
Día 8 |
Día 9 |
Día 10 |
| Ingreso |
Pago |
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Recepción |
Preparac. |
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Envío |
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Llegada |
| PayPal |
Pago |
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Recepción |
Preparac. |
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Envío |
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Llegada |
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| Tarjeta |
Pago |
Recepción |
Preparac. |
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Envío |
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Llegada |
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Si no disponemos de stock le llegará en unos 15 días laborables aproximadamente. Puede consultar la disponibilidad de cada producto desde su ficha en la web.
¿Es seguro el pago?
Sí. Los pagos son totalmente seguros y están garantizado a través de PayPal y del sistema de pago virtual de Bancaja y Servired. Para preservar su privacidad y seguridad, las transacciones se realizan en servidores ajenos a Tienda SIGLO XXI y están supervisadas y certificadas por Visa y MasterCard. Aceptamos todas las tarjetas españolas y la mayoría internacionales, como Visa, Visa Electron, Master Card, Maestro, Euro6000, 4B, Aurora, etc.
¿Por qué pagar con PayPal tiene una comisión del 2%?
PayPal nos cobra una comisión del 3,4% + 0,35 euros por cada pago que recibimos. Sin embargo, nosotros tan solo le cobramos un 2% y asumimos el resto del coste.
¿Puedo hacer un pedido si vivo fuera de España?
Por supuesto. Tendrá que pagar un pequeño recargo en concepto de gastos de envío. Consúltenos a través del formulario.
¿Puedo comprar al por mayor?
También. Si desea comprar de forma habitual 50 o más productos en cada pedido, contacte con nosotros. Le ofreceremos un precio especial. Además, disponemos de más productos para mayoristas.
¿De dónde proceden los artículos?
Todos nuestros artículos son de importación. Investigamos los
mercados de todo el mundo para encontrar la mejor relación calidad-precio. Trabajamos directamente con los fabricantes de las primeras marcas mundiales. Importamos desde la Unión Europea, EEUU, China, Hong Kong o Japón.
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