Veröffentlicht am 14.09.2024
71 % der Unternehmen im Mediensektor haben bereits KI für das Content-Management implementiert, was die Bedeutung dieser Lösungen zur Steigerung der Effizienz unterstreicht.
Dies wurde durch die sektorale Analyse im Bericht 'Ascendant' von Minsait (Indra) offenbart, der unter dem Titel 'KI: Eine Röntgenaufnahme einer laufenden Revolution' den Adoptionsgrad in Privatunternehmen und öffentlichen Institutionen untersucht. Laut Minsait, einer Tochtergesellschaft von Indra, wird KI zur Content-Produktion, Textübersetzung und Dokumentenverwaltung eingesetzt, da sie Prozesse optimiert und traditionelle Abläufe in den Medien transformiert.
Tatsächlich nutzen 85 % der Unternehmen mit KI diese für die Weiterentwicklung von Produkten und die Entwicklung neuer Funktionalitäten. Der Einsatz von künstlicher Intelligenz in den Medien konzentriert sich auf Empfehlungen und Hyperpersonalisierung, da dies eine höhere Genauigkeit bietet, die Benutzererfahrung verbessert und den Konsum neuer Inhalte fördert.
So hat der Sektor KI für zwei Hauptaufgaben eingesetzt: das Content-Management für personalisierte Sendungen oder die Optimierung von Überschriften (sieben von zehn) und das Werbemanagement durch Personalisierung von Kampagnen und Leistungsanalyse (57 %).
Bezüglich spezifischer Anwendungsfälle stellt der Bericht fest, dass 43 % der Unternehmen im Sektor KI zur Gestaltung neuer Dienstleistungen einsetzen und 29 % sie zur Verbesserung des Kundenwissens und -managements, zur Festlegung von Preisstrategien sowie zur Identifizierung von Marktchancen und -bedrohungen nutzen.
Darüber hinaus ist die Steigerung der operativen Effizienz eine der Hauptmotivationen für die Integration von KI in 54 % der Medienunternehmen, während 46 % des Sektors der Meinung sind, dass sie das Dienstleistungsangebot und das Kundenverständnis verbessert und somit die Geschäftsergebnisse optimiert.
Der Bericht hebt auch hervor, dass 40 % dieser Unternehmen Kapitel über KI in ihren strategischen Plänen haben und mehr als die Hälfte (60 %) in der Lage sind, Echtzeitinformationen zu erfassen.
Zudem verleiht laut dem Bericht 'Ascendant' der Trend des Sektors zu mehr Nachhaltigkeit und unternehmerischer Sozialverantwortung der KI eine führende Rolle, die dafür verantwortlich ist, die Umweltauswirkungen der Medien durch Lösungen zu minimieren, die den CO₂-Fußabdruck und den Energieverbrauch reduzieren.
Das Dokument sieht außerdem vor, dass Medienunternehmen in den kommenden Jahren mehr Wert auf Ethik und Datensicherheit legen werden, um die Privatsphäre zu gewährleisten und Verzerrungen zu vermeiden.
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