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Pubblicato il 02/01/2020
Nell'ambito del suo progetto Go Up, Iberia Airport Services si impegna a portare il suo servizio di assistenza aeroportuale un passo avanti con la Samsung tecnologia. Innovazione e trasformazione digitale sono gli strumenti con cui ottimizzare le proprie operazioni sia sull'asfalto che nelle aree check-in e imbarco e, per questo, ha incorporato più di 800 dispositivi con la più recente tecnologia mobile del produttore.
"Samsung è un partner di fiducia per la trasformazione digitale di un'azienda e dei suoi processi interni in qualsiasi settore. Abbiamo team specializzati che sono responsabili di conoscere le esigenze delle aziende in modo che possano modernizzarsi, essere più efficienti e, soprattutto, sicuri nel loro business. È un piacere per noi lavorare con Iberia per migliorare i suoi processi di gestione negli aeroporti e, in definitiva, facilitare la logistica di viaggio di migliaia di passeggeri ogni giorno", ha spiegato David Alonso, Direttore della Business Area di Samsung Spagna.
Questo progetto include la fornitura del personale di terra di Iberia Airport Services con smartphone e tablet robusti come Samsung XCover4S e Samsung Tab Active 2, ultra-resistenti agli urti e alle cadute accidentali, che hanno la certificazione IP68 per proteggerli da polvere o pioggia e possono essere utilizzati anche con i guanti. Attraverso questi dispositivi mobili, gli agenti saranno in grado di ottenere informazioni in tempo reale, creare report in modo agile e accedere nuovamente a questi dati quando ne avranno bisogno per aggiornare i loro compiti. L'incorporazione di questi dispositivi e l'integrazione con applicazioni operative ha permesso di ottimizzare le risorse e centralizzare le informazioni in un unico registro generale.
Queste applicazioni consentiranno il monitoraggio in tempo reale delle operazioni svolte sul velivolo durante la scala, la gestione e la distribuzione delle risorse in modo connesso, nonché la comunicazione e la collaborazione tra gli agenti che lavorano sulla pista con il personale dell'ufficio. Ciò semplifica i processi e aumenta l'efficienza e la qualità delle operazioni.
CORA
Con questa applicazione, i dati del velivolo che influenzano l'operazione vengono riportati in tempo reale e aiutano a monitorare tutte le attività che vengono svolte intorno all'aeromobile quando è sulla pista per ridurre i tempi.
Kepler
È un sistema che consente di pianificare e ordinare le informazioni del lavoro che verrà svolto sull'aeromobile. La differenza rispetto a CORA è che Kepler ha accesso a più agenti e non è solo per il monitoraggio, ma anche per la pianificazione e la distribuzione dei compiti.
Spingere per parlare
Sistema che consente conversazioni vocali tra agenti che operano intorno a un aereo e persino con il personale dell'ufficio. Da un unico dispositivo, gli agenti possono connettersi alla stazione, senza la necessità di trasportare il tradizionale walkie-talkie.
Squadre
Attraverso strumenti di collaborazione come questo, i supervisori dell'area passeggeri possono condividere in tempo reale qualsiasi dettaglio dell'operazione e anticipare possibili incidenti
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