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Pubblicato il 14/09/2024
Il 71% delle aziende del settore dei media ha già implementato l'IA per la gestione dei contenuti, evidenziando l'importanza di queste soluzioni nel miglioramento dell'efficienza.
Questo è stato rivelato dall'analisi settoriale raccolta nel rapporto 'Ascendant' di Minsait (Indra), che, con il titolo 'IA: radiografia di una rivoluzione in corso', analizza il grado di adozione nelle aziende private e nelle istituzioni pubbliche. Secondo quanto riportato da Minsait, filiale di Indra, l'IA viene utilizzata per la produzione di contenuti, la traduzione di testi e la gestione documentale, poiché permette di ottimizzare i processi e trasformare le operazioni tradizionali nei media.
Infatti, l'85% delle aziende che utilizzano l'IA la impiega per l'evoluzione dei prodotti e lo sviluppo di nuove funzionalità. L'uso dell'intelligenza artificiale nei media si è concentrato sulla raccomandazione e l'iperpersonalizzazione perché offre una maggiore precisione, migliora l'esperienza dell'utente e favorisce il consumo di nuovi contenuti.
In questo modo, il settore ha fatto ricorso all'IA per svolgere due compiti principali: la gestione dei contenuti per invii personalizzati o l'ottimizzazione dei titoli (sette su dieci) e la gestione della pubblicità mediante la personalizzazione delle campagne e l'analisi delle loro prestazioni (57%).
Per quanto riguarda i casi d'uso specifici, il rapporto segnala che il 43% delle aziende del settore ricorre all'IA per progettare nuovi servizi e il 29% la utilizza per migliorare la conoscenza e la gestione dei clienti, l'elaborazione di strategie di pricing e l'identificazione di opportunità e minacce del mercato.
D'altra parte, l'aumento dell'efficienza operativa è una delle principali motivazioni per l'integrazione dell'IA nel 54% delle aziende di media, mentre il 46% del settore ritiene che migliori l'offerta di servizi e la conoscenza del cliente, ottimizzando così i risultati aziendali.
Il rapporto evidenzia inoltre che il 40% di queste aziende dispone di capitoli relativi all'IA nei propri piani strategici e più della metà (60%) è in grado di acquisire informazioni in tempo reale.
Inoltre, secondo il rapporto Ascendant, la tendenza del settore ad avanzare verso una maggiore sostenibilità e responsabilità sociale d'impresa assegna un ruolo principale all'IA, incaricata di minimizzare l'impatto ambientale dei media con soluzioni che riducono l'impronta di carbonio e il consumo energetico.
Il documento prevede anche che, nei prossimi anni, le aziende dei media porranno maggiore enfasi sull'etica e sulla sicurezza dei dati per garantire la loro privacy ed evitare bias.
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