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Quali sono le frodi attuali più comuni nell'e-commerce e come evitarle

Pubblicato il 12/12/2022

L'e-commerce ha battuto i record di fatturato in Spagna nel 2021 dopo essere cresciuto di oltre il 10% e aver superato i 57.700 milioni di euro, secondo i dati del CNMC. Questa crescita è stata collegata all'aumento delle frodi che vengono effettuate attraverso i negozi online. 

Il numero di siti Web fraudolenti rilevati in tutto il mondo è aumentato di quasi il 3% nell'ultimo trimestre del 2021. I siti che si presentano come piattaforme di e-commerce rappresentavano il 9,4% di tale totale, secondo i dati forniti da ESET. Inoltre, secondo uno studio condotto da TransUnion, i tentativi di frode online provenienti dalla Spagna sono cresciuti dell'11,3% nell'ultimo anno. 

L'aumento dei pagamenti elettronici, che praticamente triplicherà nel 2030 raggiungendo una cifra di 3 trilioni di operazioni nel mondo, significa che gli attacchi informatici sono in piena espansione. E nel 2021 sono aumentati del 50% rispetto all'anno precedente. Inoltre, la frode di identità ha colpito 42 milioni di persone nel 2021, con perdite per 52 miliardi di dollari.

Le frodi più frequenti nell'e-commerce

Le truffe online possono essere attivate da diversi metodi e canali. L'impersonificazione online, i bot, il furto di identità o gli stessi criminali informatici sono le tattiche più utilizzate oggi.

Phishing e Pharming: questi sono i due metodi più comuni di phishing. Il phishing è che il criminale informatico riesce a ingannare l'utente attraverso un'e-mail (spam) incoraggiandolo a eseguire un'operazione bancaria su una pagina fraudolenta. Mentre in Pharming non è necessario eseguire alcuna operazione, solo entrare attraverso il browser ad una presunta pagina originale.

Botnet: si tratta di robot informatici che vengono installati sui computer (tramite spam o malware) per acquistare tramite l'IP dell'utente. Questo tipo di frode di solito ha origine in paesi che di solito commettono reati negli acquisti online e, per farli, utilizzano un IP da un altro luogo per far sembrare che l'acquisto sia stato effettuato da un altro paese. Questo tipo di crimine è fatto più nell'e-commerce di ticketing. 

Frode di affiliazione: l'utente riceve una campagna con vari prodotti scontati. Il sito web e gli sconti sembrano reali, ma è un atterraggio falso.

Rispedizione: in questo tipo di truffe ci sono due persone coinvolte. Uno di questi è colui che effettua l'acquisto online con una carta rubata, mentre l'altro è colui che riceve la merce (per evitare che il primo venga scoperto). Una volta ricevuto, viene inviato all'acquirente.

Account takeover: il truffatore ottiene i dati di un cliente e prende il controllo del suo account per modificarne alcuni ed essere in grado di effettuare l'acquisto online. Puoi modificare l'indirizzo di spedizione, il numero di telefono, l'e-mail...

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