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Publicado el 12/02/2025
Al realizar algunas actualizaciones en tus dispositivos Mac, o hacer la migración a una nueva versión de macOS, puedes encontrarte algunos errores con tu cuenta. Esto generalmente suele ocurrir debido a una integración incorrecta, pues en algunos casos los servidores de correo entrante y saliente se transfieren incorrectamente.
No obstante no debes preocuparte, en este artículo te enseñamos cómo solucionar este tipo de errores realizando simplemente algunas comprobaciones y unos sencillos ajustes.
1.Probar la conexión del dispositivo Mac
Comprueba si la conexión a Internet está funcionando, y prueba a conectar tu cuenta en otro Mac o en tu teléfono inteligente Iphone. Si el problema es de la conexión, puede que sea temporal, sólo inténtalo de nuevo un poco más tarde, o contacta con tu proveedor para resolver el problema.
2. Ve a la configuración de tus cuentas de correo a través del sitio web
Apple ofrece el servicio gratuito Búsqueda de configuración de correo a través de su página de soporte. Si ingresas aquí tu dirección de correo, recibirás información detallada sobre las configuraciones que debe ingresar en Apple Mail para que el programa de correo electrónico se conecte correctamente a los servidores de su proveedor.
3. Las actualizaciones de MacOS suelen corregir errores
Si hay una actualización de macOS para tu Mac, deberías considerar instalarla y esperar que resuelva los problemas. Verifica si hay una nueva versión disponible para instalar. Estas son particularmente útiles si trabajas con versiones beta, pero las actualizaciones también pueden corregir errores con las versiones de lanzamiento convencionales. Cuanto más antigua sea la versión de Mac, más probable será que la actualización solucione los errores.
4. Limpia tu Mac con herramientas gratuitas de confianza
También cabe la posibilidad de que el problema provenga del agotamiento del espacio de almacenamiento en el Mac. Es sencillo saber cómo solucionar el error usando un software gratuito y de confianza para eliminar el espacio de almacenamiento innecesario, como por ejemplo, los archivos adjuntos a los correos electrónicos y que ya no necesitas. Una vez que haya eliminado suficientes archivos innecesarios, macOS debería funcionar bien nuevamente.
5. Los correos electrónicos no se pueden importar
En algunos casos, las actualizaciones de macOS también pueden causar problemas al importar correos electrónicos. El problema suele deberse a la falta de permisos de acceso. Para resolverlo, ve a Finder, haz clic derecho en la carpeta Correo y selecciona información. A continuación, clica en el candado de la parte inferior derecha e inicia sesión. Configura los derechos de acceso en la tabla para su nombre de usuario y el grupo "Todos" en "Leer y escribir". Apple Mail debería entonces importar los correos electrónicos.
Si no funcionó ninguna de estas opciones
Si tras comprobar todas las soluciones propuestas, el error sigue presente, puedes eliminar tu cuenta de correo electrónico en “Mail”, y volverla a añadir. Al hacerlo de nuevo, asegúrate de elegir el proveedor de servicios de correo electrónico correcto para tu dirección de correo electrónico.
Ahora intenta enviar y recibir un correo electrónico de nuevo, y todo debe funcionar correctamente.
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