NextDay
Entrega en 1 día laborable haciendo el pedido antes de las 15h CET.
SecondDay
Entrega en 2 días laborales haciendo el pedido antes de las 15h CET.
Express
Entrega en 2, 3 o 4 días laborables, según la zona.
Standard
Entrega en 4-7 días laborables.
Seur Pickup
Recoger en un punto de Seur Pickup (disponible en España y Portugal) en 4-7 días laborables.
Política de envío gratuito
Disponen de transporte gratuito todos aquellos pedidos con un peso máximo de 5 kilos y un importe mínimo de:
- 150 € (base imponible) a España peninsular, Baleares y Portugal continental con envío Seur Pickup.
- 500 € (base imponible) a Canarias, Ceuta, Melilla, Francia continental, Italia continental, Alemania, Países Bajos y Bélgica con envío Standard.
Coste
El precio del envío depende del peso del paquete, del lugar de destino y del servicio elegido. El sistema te lo indicará durante el proceso de compra.
Disponibilidad de los servicios
Las formas de envío Standard, Express y de recogida en nuestra oficina siempre están disponibles. Los servicios NextDay y SecondDay aparecen en los productos con "Entrega inmediata", dependiendo de la zona.
Tiempos de entrega
Los tiempos de entrega están expresados en días laborables, es decir, de lunes a viernes sin incluir los festivos oficiales de Valencia (España) o de la localidad de destino. La hora de corte para gestionar un pedido en el mismo día son las 15 horas CET (Hora Central Europea).
Características comunes
- Seguro a todo riesgo por extravío o rotura.
- Número de seguimiento con trazabilidad online.
- Entrega al destinatario o a una persona autorizada.
- Las entregas se realizan en días laborables.
- En los destinos aduaneros, el cliente debe realizar los trámites aduaneros y pagar los impuestos.
- En caso de entrega fallida, el transportista puede intentarlo de nuevo o dejar el paquete en un punto de recogida.