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Publié le 19/07/2023
En torno a los casinos en línea, hay un factor que define perfectamente si los usuarios están dispuestos a volver a disfrutar de la plataforma: la experiencia de juego. Por ello, cada establecimiento de casino online busca invertir en gran medida para poder ofrecerle a todo usuario que acceda a su página una experiencia agradable, entretenida y llena de emoción.
Y esto no significa que el jugador debe ganar constantemente para quedar complacido con el casino: la experiencia debe estar ligada al buen trato, las ventajas que son dadas al jugador, la atención, los bonos ofrecidos y la tecnología involucrada en hacer que el usuario pase un buen rato (indiferentemente de si gana o pierde).
Sin embargo, algunos establecimientos llevan este tipo de experiencia un peldaño más arriba al ofrecer una especie de experiencia única “VIP”. Este tipo de experiencia está dirigida a cierta clientela de la plataforma que realizan grandes depósitos constantemente y buscan algo fuera de lo usual al disfrutar su estadía en un casino online.
Para esos clientes élite, el trato VIP es una forma de la plataforma de mantenerlos enganchados y por ello se les ofrece beneficios que normalmente no son accesibles de otra manera. Estos usualmente vienen en tecnologías adicionales y bonificaciones especiales conocidas como “Bonos High Roller”.
En toda página de apuestas deportivas o casino en línea suelen haber usuarios que no se conforman con una experiencia de apuesta común y corriente, siempre buscando mantener una adrenalina constante entre lo que es apostar fuertemente y la posibilidad de obtener ganancias gigantescas.
¿Cómo influye la tecnología para aumentar la experiencia de los High Roller?
Por otro lado, no solo los bonos y las promociones son quienes mantienen la buena experiencia en un establecimiento de casino online: tanto la plataforma como la tecnología involucrada en la misma forman parte de esas características especiales.
¿La experiencia de élite es muy diferente a la normal?
Si bien en torno a plataforma, ofrecimientos básicos y juegos tiende a no diferir demasiado, sí lo hace en muchos otros aspectos. El tener tecnología que pueda separar a los grandes apostadores de los apostadores casuales permite ofrecerles grandes cantidades de beneficios: bonos para High Rollers, torneos VIP con premios gigantescos, competencias de tragamonedas, trato preferencial, facilidad de retiro y depósito, etc.
Muchas veces este tipo de experiencia grata busca extenderse al mundo real para los apostadores más acérrimos: desde viajes a modo de recompensa hasta estadía en hoteles afiliados a la compañía dueña del casino en línea.
Lo cierto es que con esta metodología los usuarios se sienten bien atendidos y pueden obtener lo que desean, mientras que el establecimiento se beneficia de una clientela de élite dispuesta a gastar grandes cantidades en apuestas variadas dentro de su establecimiento: una relación en donde ambas partes salen victoriosas.
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