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Publié le 13/04/2024
Les entreprises dépendent de plus en plus d'avoir une bonne image sur Internet, il est donc conseillé qu'elles prennent soin de leur image numérique en s'assurant que leur site Web est correct et utile pour les clients. Cependant, une PME espagnole sur deux présente au moins une erreur "grave" sur son site, ce qui nuit à sa réputation et entraîne une perte d'opportunités commerciales.
Actuellement, une partie fondamentale des entreprises réside sur Internet, car la présence en ligne est devenue l'une des vitrines les plus importantes du marché. En effet, huit internautes sur dix (77 % des utilisateurs) font des achats en ligne en Espagne, ce qui représente 26 millions d'Espagnols. De même, 65 % des clients achètent des produits via leur smartphone.
Dans ce contexte, les entreprises créent des sites Web où elles publient leurs données, les fiches de leurs produits ou services et du contenu graphique comme des photographies, tout cela dans le but de partager une image de leur travail et de leurs capacités avec les clients potentiels.
Cependant, actuellement, une PME espagnole sur deux présente au moins une erreur considérée comme "grave" sur son site Web, ce qui détériore son image numérique auprès des clients et entraîne la perte d'opportunités commerciales.
Les données recueillies par l'entreprise de solutions technologiques de numérisation et d'intelligence artificielle (IA) pour les PME et les indépendants, BeeDIGITAL AI, qui a analysé une base de données de plus de deux millions de PME espagnoles, ont détaillé que certains des erreurs consistent en ce que le site ne répond pas ou affiche des messages comme "le site n'est pas sécurisé". D'autres erreurs graves incluent l'absence de sitemap, des pages qui mettent du temps à charger, des liens brisés ou des erreurs dans le titre et le thème de la page.
En conséquence, comme l'a indiqué BeeDIGITAL AI, les erreurs mentionnées précédemment font que 70 % des PME espagnoles n'apparaissent pas dans les premiers résultats de recherche de Google. Elles provoquent également que 86 % continuent d'afficher des informations incorrectes ou imprécises sur Internet, nuisant à leur image et, par conséquent, à leur bénéfice.
Plus précisément, l'analyse de l'entreprise détaille que 38 % des sites Web espagnols ont "peu de contenu". En outre, 37 % présentent des erreurs dans les titres et 27 % n'ont pas de sitemap, ce qui ne facilite pas un guide aidant les moteurs de recherche à prendre en compte leur page lors de l'offre de résultats. D'autres erreurs d'indexation sont également courantes et le site peut rester "plus d'un an sans mise à jour" ou à faible vitesse de chargement, c'est-à-dire plus de 5 secondes en navigation mobile.
Avec tout cela, Google considère divers critères pour qu'un site soit considéré comme "utilisable", et il se base sur eux pour classer certaines pages avant d'autres. Dans ce cadre, BeeDIGITAL AI a rappelé que toutes les erreurs mentionnées sont graves car elles pénalisent le positionnement lors des recherches.
OPTIMISER LE RÉFÉRENCEMENT SEO
L'optimisation pour les moteurs de recherche ou le référencement SEO (Search Engine Optimization) est également un facteur fondamental pour positionner l'entreprise. À cet égard, BeeDIGITAL AI a rappelé que cette caractéristique est affectée par des erreurs telles que des images mal étiquetées, une erreur identifiée dans 47 % des PME analysées.
Dans cette ligne, une autre erreur liée au SEO est d'avoir moins de deux backlinks - des liens redirigés depuis d'autres sites Web -, un facteur qui échoue dans 23 % des cas.
"Si les consommateurs ne vous trouvent pas, vous n'existez pas pour le marché numérique", a déclaré la directrice commerciale et marketing de BeeDIGITAL AI, Carmen San Emeterio, tout en soulignant que les consommateurs numériques "sont de plus en plus exigeants" et que, lorsqu'un utilisateur recherche une entreprise sur des plateformes comme Google, "il obtient une image de cette marque composée de multiples éléments qui, mal présentés, sont préjudiciables lorsqu'il s'agit de renforcer sa réputation ou de générer une nouvelle affaire".
Pour offrir une solution face à ce type d'erreurs chez les PME espagnoles et favoriser leur numérisation, BeeDIGITAL AI a fait référence à sa plateforme d'IA BeeAI avec laquelle, entre autres fonctions, permet d'éliminer ces erreurs et d'optimiser le site.
De plus, il s'agit d'une plateforme qui offre des services complémentaires qui, grâce à la technologie intelligente, "aident les entreprises à renforcer leur positionnement sur Internet et à révolutionner les interactions avec de nouveaux clients et des clients potentiels", a souligné l'entreprise.
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