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Publié le 19/04/2016
De grandes marques comme Samsung, Sony, LG, HTC ou encore Microsoft vendent certains téléphones portables qui ont la particularité de pouvoir contenir 2 cartes SIM mais seulement dans quelques pays définis. Cependant, grâce à l’importation de grands distributeurs et l’achat en ligne, nous avons la chance de pouvoir en profiter en Europe, USA, Canada, UK et dans le reste du monde.
Les téléphones portables importés que nous vendons ont aux moins la langue française par défaut, sont compatibles avec les opérateurs du pays du client et dispose d’une garantie de 2 ans. Cependant, un petit nombre de c’est téléphones importés présents quelques particularités qui pourraient laisser penser que l’appareil n’est pas complètement neuf:
- Coffret non scellé: certains fabricant ne le font simplement pas (principalement Sony et Microsoft).
- Coffret scellé mais ouvert: si le fabricant ne donne pas d’information sur le type de chargeur fourni avec l’appareil, le fournisseur ou le magasin se voit dans l’obligation d’ouvrir le coffret pour y vérifier la compatibilité du chargeur fourni et y ajouter (le cas échéant) un adaptateur spécifique aux prises du pays où réside le client. Il est préférable de faire ainsi afin que l’acheteur n’est pas de mauvaise surprise...
Une raison supplémentaire qui pourrait amener le coffret à avoir été ouvert, est l’inspection exercer dans le cadre de la légalité des biens que les douanes peuvent effectuer sur des marchandises.
- Langage initial: le langage par défaut de l’appareil pourrait aussi interpeller l’acheteur. La raison pour laquelle un téléphone portable affiche initialement une langue comme l’Espagnol, l’Allemand ou le Chinois est dû au fait que l’appareil est initialement destiné pour l’un de ces payslà.
Pour changer la langue il nous suffit d’aller dans paramètre et la modifier.
- Accès direct au menu principal lors de la première utilisation: dans certains pays la législation exige que l’appareil soit activé avant la vente (aucunement lié au fait que l’appareil soit bloqué ou non). Cette tâche est effectuée par le fournisseur et explique que certain téléphone amène directement au menu principal lors de la première utilisation. Cela arrive souvent avec certain modèle de chez Samsung...
Cela explique pourquoi le plastique de protection de l’écran a pu avoir été retiré (surtout, quand il contient des logos qui empêchent une bonne visualisation).
- Garantie: La loi espagnole, impose que le vendeur soit dans l’obligation de fournir une garantie au consommateur. En ce sens, n’importe quel client peut exiger au vendeur de prendre en charge la garantie de l’appareil acheté chez ce dernier. Toutefois, l’acheteur peut directement prendre contact avec le fabricant, de ce fait, la réparation ou l’échange se fait généralement plus rapidement. Par contre, quand le téléphone vient de l’importation certains fabricants peuvent être réticent...
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