NextDay
Livraison en 1 jour ouvrable si commandé avant 15h CET.
SecondDay
Livraison en 2 jours ouvrables si commandé avant 15h CET.
Express
Livraison en 2, 3 ou 4 jours ouvrables, selon la région.
Standard
Livraison en 4-7 jours ouvrables.
Seur Pickup
Retrait dans un point relais Seur (disponible en Espagne et au Portugal) sous 4-7 jours ouvrés.
Conditions de livraison gratuite
La livraison est gratuite pour toute commande d'un poids maximum de 5 kg et d'un montant minimum de :
- 150 € (base taxable) vers l'Espagne continentale, les Îles Baléares et le Portugal continental avec livraison Seur Pickup.
- 500 € (base taxable) vers les Îles Canaries, Ceuta, Melilla, la France continentale, l'Italie continentale, l'Allemagne, les Pays-Bas et la Belgique avec livraison Standard.
Coût
Le coût de l'expédition dépend du poids du colis, du lieu de destination et du service choisi. Le système vous l'indiquera pendant le processus d'achat.
Disponibilité des services
Les services Standard, Express et de retrait à notre bureau sont toujours disponibles. Les services NextDay et SecondDay sont disponibles sur les produits avec "Livraison immédiate", selon la zone.
Délais de livraison
Les délais de livraison sont exprimés en jours ouvrables, c'est-à-dire du lundi au vendredi, à l'exclusion des jours fériés officiels de Valence (Espagne) ou de la localité de destination. L'heure limite pour gérer une commande le même jour est 15 heures CET (heure d'Europe centrale).
Caractéristiques communes
- Assurance tous risques en cas de perte ou de casse.
- Numéro de suivi avec traçabilité en ligne.
- Livraison au destinataire ou à une personne autorisée.
- Les livraisons sont effectuées les jours ouvrables.
- Aux destinations douanières, le client doit effectuer les procédures douanières et payer les taxes.
- En cas de livraison échouée, le transporteur peut essayer à nouveau ou laisser le colis à un point de retrait.