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EspagneESPAGNE

Zones Service Livraison* Prix*
Péninsulaire Retrait du colis à Nacex.Shop 4-8 2.47 €
Nacex 3-7 3.29 €
Retrait du colis à Nacex.Shop fast 2-4 4.12 €
Nacex fast 1-3 5.77 €
Îles Baléares et Canaries, Ceuta et Melilla Correos 4-8 5.99 €



PortugalPORTUGAL

Zones Service Livraison* Prix*
Péninsulaire Nacex 3-7 3.29 €
Nacex fast 1-3 5.77 €
Madeira et Açores TNT 4-8 24.79 €
Correos 4-8 10 €



FranceFRANCE

Zones Service Livraison* Prix*
Continentale et Corse TNT / Local 4-8 7.35 €
TNT fast 1-4 10.66 €
Correos 5-10 10 €
Territoire d'outre-mer TNT 5-10 32.23 €
Correos 5-10 20 €



EuropeLE RESTE DE L´EUROPE

Zones Service Livraison* Prix*
Allemagne, Autriche, Belgique, Danemark, Finlande, Grèce, Italie, Irlande, Luxembourg, Monaco, Pays-Bas, Royaume-Uni, Saint-Marin, Suède et Vatican TNT / Local 4-8 7.35 €
TNT fast 1-4 10.66 €
Correos 4-8 10 €
Andorre, Suisse et le reste de l'Union Européenne TNT 4-8 16.44 €
Correos 4-8 10 €
Reste de l'Europe TNT 4-8 32.23 €
Correos 4-8 10 €



MondeLE RESTE DU MONDE

Zones Service Livraison* Prix*
États-Unis et Canada TNT 4-8 23.96 €
Correos 4-8 20 €
Amérique centrale, Amérique du Sud et Asie TNT 5-10 32.23 €
Correos 5-10 20 €
Afrique et Océanie TNT 5-10 40.49 €
Correos 5-10 20 €


* Les délais de livraison sont indiqués en jours ouvrables. Les prix sont soumis à la TVA. Envois de Correos en dehors de l´Espagne et les îles Canaries, Ceuta et Melilla sont exonérés de la TVA.



Description des services de livraison



NACEX

Service de courrier à votre domicile pour l'Espagne et Portugal péninsulaires. Standard option (3-7 jours ouvrables) ou urgent (1-3 jours ouvrables). Acceptons le remboursement.



RETRAIT DU COLIS À LE NACEX.SHOP

Nacex.Shop est un réseau de 750 points de livraison formé par les franchises Nacex et les établissements commerciaux en Espagne continentale. Nous allons laisser votre colis au point Nacex.Shop le plus proche de votre domicile. Acceptons le remboursement.



CORREOS

Services à domicile pour l'expédition aux îles Baléares, Ceuta et Melilla. Pour les trois derniers domaines, il est possible que l'ordre est retenu à la douane en attente de paiement des impôts locaux (IGIC / IPSI). Acceptons le remboursement.



TNT / LOCAL

Mode d’envoi international par TNT ou messagerie locale terrestre ou par avion. Pour les pays hors de l’Union Européenne, le client doit s’acquitter des taxes locales et des frais de gestion auprès de la douane s’il y a lieu.



INTERNATIONAL CORREOS

Forme d’envoi mondial par lettre recommandée internationale de Correos (la poste en Espagne) ou par EMS. Acceptons le remboursement pour Portugal, Frante, Italie, Allemagne, Suisse et Andorre.

Avec cette forme d’envoi, Tienda Siglo XXI est responsable du colis jusqu’à sa sortie du territoire espagnol. Une fois que le colis se trouve dans le pays de destination, l’entreprise gouvernementale s’en charge, et c’est avec elle que le client pourra réaliser les démarches douanières correspondantes (s’il y a lieu), faire le suivi du colis et superviser la livraison.

Voici les entreprises gouvernementales des postes des pays dans lesquels nous vendons le plus:



RETIRER LA MARCHANDISE À VALENCIA (ESPAGNE)

Vous pouvez retirer votre commande dans nos bureaux de l’Av. Blasco Ibáñez, 125, piso 13, pta 73, 46022 Valencia (Espagne), tous les jours ouvrables de 10h à 17h. Nous vous préviendrons dès que votre commande sera disponible.



LE CLIENT ENVOIE SON TRANSPORTEUR

Vous pouvez envoyer votre transporteur dans nos bureaux de l’Av. Blasco Ibáñez, 125, piso 13, pta 73, 46022 Valencia (Espagne), n’importe quel jour ouvrable de 10h à 17h. Nous vous préviendrons dès que votre commande sera disponible.





Plus d´infos



À QUEL MOMENT LE DÉLAIS DE LIVRAISON PREND-T-IL EFFET?

Le délai de livraison prendra effet en fonction du mode de paiement choisi:

Carte, Trustly et PayPal: À la date de la commande, si celle-ci a été passée avant 16 h, le cas échéant le jour ouvrable suivant.

Versement sur le compte, virement bancaire, virement postal et Western Union: À compter de la date de vérification du paiement si celui-ci est effectué avant 16 h, le cas échéant le jour ouvrable suivant.

Contre remboursement et espèce: À la date de la commande, si celle-ci a été passée avant 16 h, le cas échéant le jour ouvrable suivant.

Cofidis: À partir de la notification de l’acceptation de financement de Cofidis à Tienda Siglo XXI. Dans ce cas, la limite établie à 16 h s’applique également.


QU’EST-CE QU’UN JOUR OUVRABLE?

Les jours ouvrables sont ceux compris entre le lundi et le vendredi non fériés à Valencia ni à l’endroit de destination de la marchandise.


SERVICES DE LIVRAISON

- Signature du destinataire ou personne autorisée.
- Numéro de suivi en ligne.
- Garantie de 100% de la valeur en cas de perte.
- Servie de remboursement (sauf internationaux).
- Les livraisons ont lieu les jours ouvrables.


À PRENDRE EN COMPTE

- Toutes nos formes d’envoi s’appliquent par commande et non par article.
- Pour les Îles Canaries, Ceuta et Melilla, vous devez nous indiquer votre NIF pour les démarches obligatoires avec la douane.
- Pour les envois aux Îles Canaries, Ceuta, Melilla et en-dehors de l’UE, la TVA n’est pas appliquée, mais le client est tenu de s’acquitter des taxes locales et des démarches avec la douane s’il y a lieu (plus d’information).
- En cas d’absence, le transporteur vous laissera un avis de passage pour accorder une nouvelle date de livraison.
- Le facteur vous laissera un avis de passage pour venir chercher le colis à la poste sous 15 jours.
- Si vous n’allez pas chercher le colis, il sera considéré comme éliminé.
- En cas de perte, le client le communiquera par e-mail et nous réaliserons la réclamation correspondante. À tel effet, le client, à l’instar de Tienda Siglo XXI respectera les procédures et délais de réclamation établis par l’entreprise de transport.


DEUXIÈME ENVOI

Si nous devions faire un second envoi d’une même commande, quelle que soit la raison, les frais de retour et de deuxième envoi seront toujours à la charge du client : 14 euros (Espagne et Portugal) y 25,80 euros (France et UE).


MARCHANDISE EN ATTENTE

Si un article se trouve dans nos installations en attente que le client règle les frais de port ou tout autre motif pour son retour, nous le réserverons pendant une période de 6 mois maximum. À l’issue de cette période, si le client ne s’est pas acquitté de ce qu’il doit, l’appareil sera considéré comme éliminé et le client perdra son droit de réparation, de remplacement ou de remboursement.