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Publié le 23/12/2023
McDonald's Corporation et Accenture élargissent leur alliance stratégique afin que la chaîne de restauration puisse tirer parti de la dernière technologie de pointe et appliquer des solutions d'Intelligence Artificielle (IA) générative dans ses restaurants du monde entier.
L'objectif poursuivi par McDonald's Corporation avec cette alliance est d'améliorer les opérations, l'expérience des clients et de son personnel, ainsi que les capacités numériques de ses employés grâce à cette collaboration, comme l'ont annoncé les deux entreprises dans un communiqué.
Ce partenariat soutient la stratégie technologique de McDonald's, dont l'objectif est de tirer parti de l'échelle et de débloquer une plus grande vitesse et efficacité pour les clients et le personnel des restaurants.
De plus, Accenture formera également et soutiendra le personnel mondial de McDonald's en utilisant ses programmes d'apprentissage et de développement, des cours de formation en ligne et des camps d'entraînement pour les talents émergents, afin de garantir que le personnel possède les compétences en IA, en données et en 'edge computing' nécessaires à l'ère numérique.
'La connaissance approfondie d'Accenture de notre entreprise, de notre secteur et, bien sûr, de la technologie, nous permettra de tirer pleinement parti du potentiel du cloud et des solutions d'IA générative en mettant en œuvre des pratiques avancées pour exploiter rapidement ces technologies, ainsi que pour nourrir et renforcer le talent au sein de notre organisation', a déclaré le vice-président exécutif et directeur global de l'information de McDonald's, Brian Rice.
Pour sa part, la présidente d'Accenture, Julie Sweet, a indiqué que ce nouveau travail serait un 'exemple remarquable' dans toutes les industries d'innovation avec des données technologiques et l'IA au cœur, à travers le cloud.
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