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Publié le 09/08/2024
"71,2 % des utilisateurs de TikTok ont admis avoir fait un achat immédiat simplement parce qu'ils l'ont vu sur l'application," a déclaré Jason Adler, ingénieur logiciel chez Repocket.
Cette statistique ouvre une discussion sur la tendance croissante des achats impulsifs parmi les utilisateurs de TikTok, un phénomène clairement plus marqué que sur des plateformes comme Instagram ou Facebook.
Un changement dans l'influence des réseaux sociaux
Initialement, TikTok était célèbre pour ses fonctions efficaces de partage de vidéos. Aujourd'hui, il est connu pour l'achat de divers articles. En fait, selon un rapport, les utilisateurs de TikTok sont plus susceptibles de faire des achats impulsifs lorsqu'ils voient des produits dans leur fil d'actualité.
Une autre enquête a également révélé que 55 % ont fait des achats impulsifs récemment. Instagram et Facebook affichent respectivement 46 % et 45 %. De plus, une étude indépendante sur TikTok confirme qu'il est probable que 2 utilisateurs sur 3 achètent quelque chose lorsqu'ils sont sur la plateforme.
L'immédiateté et la nature persuasive du contenu de TikTok semblent être des facteurs clés qui stimulent cette tendance.
Les clés des achats impulsifs : TikTok contre les autres plateformes
TikTok, avec son algorithme ingénieux, offre un flux interminable de contenu basé sur les modes de vie et les produits. La plateforme rend particulièrement facile pour les utilisateurs de découvrir de nouveaux produits et d'effectuer des achats instantanés, souvent sans le parcours typique du client que l'on trouve sur d'autres plateformes sociales. Voici un aperçu de certaines caractéristiques uniques :
Bien qu'Instagram et Facebook répondent également aux achats :
Instagram attire généralement les utilisateurs grâce à des histoires et des feeds esthétiques sélectionnés, qui promeut les produits de manière plus subtile et implique généralement un processus de décision plus délibéré.
Facebook dispose d'un marché et d'onglets d'achats, mais la plateforme est souvent utilisée par des personnes cherchant des articles spécifiques plutôt que de découvrir de nouveaux produits de manière impulsive.
Jason Adler explique comment ces plateformes diffèrent : "TikTok accélère le parcours du consommateur de la découverte à l'achat. Son format direct et immersif peut déclencher des décisions d'achat rapides, souvent impulsées par des émotions plutôt que par une réflexion délibérée."
Conseils pour les consommateurs : gérer les achats impulsifs
La conscience et la prudence peuvent aider à gérer et contrer l'impulsion d'acheter :
Concernant cette tendance, il est clair que TikTok a transformé fondamentalement l'engagement des consommateurs à travers le contenu de divertissement. Cela a ouvert la voie à de nouvelles formes de consumérisme impulsif en ligne.
C'est un changement de marché où il est nécessaire de rester vigilant et décidé dans ses achats.
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