Pubblicato il 04/04/2021
L'e-commerce non ha smesso di guadagnare spazio nella società, indipendentemente dall'età, è diventata una pratica essenziale della vita quotidiana. Ma in particolare per la generazione del baby boom, questa transizione verso il commercio digitale ha accelerato esponenzialmente negli ultimi cinque anni. Ciò apre una nuova gamma di opportunità per i commercianti di offrire prodotti e servizi rivolti a questo segmento, una fascia di età che generalmente ha un potere d'acquisto maggiore rispetto ad altre fasce d'età. Inoltre, la sua domanda cresce esponenzialmente a causa dell'invecchiamento della popolazione spagnola. È la cosiddetta silver economy, in cui sorgono nuove esigenze e richieste che l'ecommerce deve saper sfruttare. Infatti, e secondo uno studio del comparatore di prezzi Idealo, La domanda di prodotti online da parte degli utenti over 65 è aumentata del 148% negli ultimi 5 anni.
Nell'ultimo anno, la pandemia è stata il principale potenziatore dell'e-commerce e i più anziani non sono stati lasciati indietro quando si sono adattati alle nuove tecnologie e hanno effettuato acquisti online. Infatti, lo studio idealo rivela che il mobile è il dispositivo preferito da questa generazione per effettuare i propri acquisti online, con un aumento del suo utilizzo del 180% dal 2017, anno in cui il computer era il mezzo scelto per eccellenza per fare acquisti.
L'e-commerce ha aperto un mondo di possibilità e le donne hanno guadagnato terreno per trarne vantaggio. I dati del comparatore di prezzi indicano che l'interesse delle donne over 65 per l'ecommerce è aumentato del 60% dal 2017 ad oggi, bilanciando l'equilibrio con gli uomini, che in passato monopolizzavano la domanda.
Il SATISFYER, tra i prodotti più ricercati dalla generazione del bambino Boomer
Con l'obiettivo di analizzare ciò che questo settore della popolazione è più alla ricerca, lo studio esamina quali prodotti e servizi sono richiesti da coloro che hanno più di 65 anni . Così, durante gli anni 2017 e 2018 le ricerche nel comparatore di prezzi sono state guidate da prodotti legati alla falegnameria e alla manutenzione della casa, cellulari, radio port date, macchine fotografiche, televisori e tablet. Nel 2019 e nel 2020 gli utenti della silver economy hanno mostrato un processo accelerato verso prodotti che facilitano le faccende domestiche e l'interconnessione grazie alla tecnologia, i prodotti che hanno guidato il top sono stati cellulari, robot per la pulizia, televisori, braccialetti intelligenti, assistenti di cucina e cassette degli attrezzi.
Il piacere non è molto indietro nelle priorità del segmento più anziano, infatti, SATISFYER è uno dei prodotti preferiti delle donne della generazione del baby boom., mostrando un aumento dell'85% delle ricerche sui dispositivi nell'ultimo anno. Un altro fatto che evidenzia il comparatore di prezzi è che in ogni anno c'è una domanda significativa di giocattoli, esponendo così un costante adattamento dei nonni non solo quando acquistano i loro prodotti, ma anche per acquistare regali per i loro nipoti attraverso la rete.
"È importante che l'e-commerce valuti costantemente le esigenze che si presentano con ogni generazione, al fine di sfruttare le opportunità di innovare con nuove tecnologie e prodotti", spiega Adrián Amorín, country manager di idealo.es. "I prodotti della silver economy si stanno evolvendo, così come i comportamenti dei consumatori, le aziende devono saper segmentare le loro offerte per potersi posizionare", conclude l'esperto.
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