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Pubblicato il 23/10/2014
Con l'emergere di Internet i nostri modi di consumare sono cambiati molto. Da casa tua puoi accedere a una vasta gamma di prodotti di ogni tipo, dall'abbigliamento, al cibo e alla tecnologia fino alle cose più strane che puoi immaginare.
POCO poco la legislazione è stata modificata in modo che questo tipo di commercio abbia una regolamentazione e che i consumatori possano avere la massima fiducia possibile quando effettuano un acquisto online e, se necessario, possono restituire il loro acquisto.
La legge è stata recentemente modificata per estendere le garanzie dei consumatori e, poiché non potrebbe essere altrimenti, Tienda Siglo XXI ha implementato queste condizioni nella sua politica di restituzione.
I nuovi regolamenti stabiliscono che durante i primi 14 giorni di calendario da quando l'acquirente riceve il prodotto può richiedere il reso e ricevere in cambio il denaro pagato nell'acquisto o scambiarlo con un altro pari.
Il tipo di attività di Tienda Siglo XXI significa che vengono effettuati pochissimi resi. La stragrande maggioranza sono solitamente dovuti a qualche difetto di fabbrica del prodotto richiesto essendo pochissimi resi per altri motivi come "non mi piace " o " non è quello che mi aspettavo" poiché le descrizioni e il tipo di prodotto sono molto chiari quando si effettua l'acquisto.
Durante gli anni in cui Tienda Siglo XXI è stato in funzione abbiamo visto resi da parte di clienti che hanno ritenuto che il prodotto richiesto fosse difettoso e hanno richiesto il cambio per un nuovo prodotto. Ti raccontiamo alcune delle nostre esperienze durante l'elaborazione di un reso e che possono essere risolte senza dover eseguire questa procedura.
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