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Gli strumenti chiave che consentono di personalizzare le campagne sui social media

Pubblicato il 13/09/2022

In Spagna, secondo il Digital Report 2022 preparato da Hootsuite, gli utenti trascorrono in media quasi due ore al giorno sui social network. Inoltre, la maggior parte di questo tempo viene speso sfogliando un feed di contenuti iper-personalizzato e vedendo cosa stanno facendo le persone a cui sono interessati, oltre a cercare informazioni relative a prodotti o servizi di cui hanno bisogno. Mediaocean, piattaforma di pubblicità omnicanale, ha preparato uno studio sulla pubblicità sui social network e sugli strumenti che i brand devono implementare per ottenere la personalizzazione delle proprie campagne e raggiungere l'ottimizzazione dei propri investimenti in digitale.

La prima cosa che il lavoro di Mediaocean evidenzia è che, sebbene le campagne sui social media siano precisamente mirate in termini di segmentazione del pubblico, tuttavia, la loro creatività è di solito piuttosto generica e non personalizzata. In contrasto con i feed delle piattaforme social, che sono. 

Allo stesso tempo si sottolinea che nei social network sorge la difficoltà che limitano le possibilità di personalizzazione per gli inserzionisti poiché si tratta di giardini recintati. Pertanto, ad esempio, i marchi non possono contare su creatività che riflettono fattori esterni come le variazioni di prezzo o la disponibilità. Per non parlare degli eventi in tempo reale. Inoltre, mentre è tecnicamente possibile apportare alcune modifiche dinamiche con l'uso di un software di programmazione delle applicazioni (API), tuttavia, non è possibile far comunicare le origini dati tra le piattaforme, poiché ciò che funziona su una non funziona per un'altra.

D'altra parte, si evidenzia che le piattaforme social sono grandi alleati per la segmentazione del pubblico. Fatto che rende la pubblicità nelle reti l'anno scorso supposto 153.700 milioni di dollari di entrate globali. Una cifra che dovrebbe raggiungere i 252.600 milioni entro il 2026. 

Per quanto riguarda le impressioni, in generale, il lavoro sottolinea che il contenuto degli annunci ha una grande rilevanza nelle prestazioni delle campagne. Si stima infatti, a seguito di studi di consulenti prestigio come Nielsen, che i creativi rappresentino il 47% del successo di un annuncio. Quindi, in questa linea, la prima cosa che i brand sono consigliati è che per essere rilevanti per i consumatori lanciano campagne basate sulla personalizzazione delle impressioni. 

Successivamente, lo studio analizza le diverse opzioni disponibili sul mercato per farlo e quale è la più adatta per i social network. Pertanto, tra i molti strumenti esistenti, si consiglia agli inserzionisti di adottare l'ottimizzazione creativa dinamica o DCO (Dynamic Creative Optimization) per i molteplici vantaggi che offre. Tra questi, per citarne alcuni, si sottolinea che incoraggia la creatività, e non la tecnologia, ad essere protagonista. Inoltre, consente ai marchi di implementarlo senza disporre di un'infrastruttura dati interna completamente consolidata e all'avanguardia. Insieme a questo, è possibile introdurlo gradualmente e testare le sue numerose possibilità di esecuzione; Ora, giorno, luogo, ora... Insieme a tutto quanto sopra, inoltre, per ottenere il massimo dal DCO, gli inserzionisti sono incoraggiati a utilizzarlo non come semplice tattica di risposta diretta, ma per l'intero funnel o funnel di conversione. 

Insieme a quanto sopra, l'ottimizzazione dinamica dei creativi consente ai marchi di adattarsi all'attuale ambiente omnicanale e risolvere la grande sfida che viene loro presentata di essere in grado di fornire il formato appropriato degli annunci in base alla piattaforma su cui verranno serviti, in base al tempo maggiore o minore trascorso in ciascuno di essi consumatori. E che cessa di essere impossibile o quasi che ogni creatività possa adattarsi alle caratteristiche tecniche di ogni piattaforma. 

Lo studio conclude affermando che l'implementazione di creativi dinamici nei social network avrà e sta già avendo un impatto molto positivo sull'efficacia delle campagne digitali. Circostanza che suppone che il vero potenziale dei social network non sia ancora stato scoperto, poiché la vera personalizzazione delle esperienze pubblicitarie in essi non è stata ancora raggiunta. 

Sebbene queste cifre possano essere ancora più elevate se il targeting dinamico sotto forma di personalizzazione viene implementato nelle creatività. Qualcosa ancora non ottimizzato nei social network e che in termini generali i brand non stanno facendo.

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