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Pubblicato il 23/12/2023
McDonald's Corporation e Accenture ampliano la loro alleanza strategica affinché la catena di ristoranti possa sfruttare l'ultima tecnologia all'avanguardia e applicare soluzioni di Intelligenza Artificiale (IA) generativa nei suoi ristoranti in tutto il mondo.
L'obiettivo che McDonald's Corporation persegue con questa alleanza è migliorare le operazioni, l'esperienza dei clienti e del suo personale, così come le capacità digitali dei suoi dipendenti grazie a questa collaborazione, come riferito da entrambe le aziende in un comunicato.
Questa partnership supporta la strategia tecnologica di McDonald's, il cui obiettivo è sfruttare la scala e sbloccare una maggiore velocità ed efficienza per i clienti e il personale dei ristoranti.
Inoltre, Accenture formerà e supporterà anche il personale globale di McDonald's utilizzando i suoi programmi di apprendimento e sviluppo, corsi di formazione online e boot camp per talenti emergenti, al fine di garantire che il personale possieda le competenze necessarie in IA, dati e edge computing nell'era digitale.
'La profonda conoscenza di Accenture del nostro business, del nostro settore e, naturalmente, della tecnologia, ci permetterà di sfruttare appieno il potenziale del cloud e delle soluzioni di IA generativa implementando pratiche avanzate per sfruttare rapidamente queste tecnologie, così come per nutrire e potenziare il talento all'interno della nostra organizzazione', ha dichiarato Brian Rice, vicepresidente esecutivo e direttore globale delle informazioni di McDonald's.
Dal canto suo, la presidente di Accenture, Julie Sweet, ha indicato che questo nuovo lavoro sarà un 'esempio eccezionale' in tutte le industrie di innovazione con dati tecnologici e IA al centro, attraverso il cloud.
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