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Pubblicato il 10/02/2024
Circa il 23% dei lavoratori spagnoli utilizza ora strumenti di Intelligenza Artificiale (IA) nella loro performance quotidiana, il che rappresenta un aumento di cinque punti rispetto a marzo dell'anno scorso, secondo un sondaggio pubblicato questo mercoledì da InfoJobs.
Contemporaneamente, anche la conoscenza degli strumenti di IA nel luogo di lavoro è aumentata di 10 punti. A marzo 2023, il 64% dei dipendenti intervistati non era a conoscenza di essi, ma questa percentuale è diminuita al 54%.
Se dovessimo personificare l'utente che dichiara di utilizzare gli strumenti di intelligenza artificiale (utente attivo), i dati dello studio di InfoJobs delineano il profilo di un uomo (60%), sotto i 35 anni (41%), con studi universitari (71%), che lavora da remoto (43%), ha un livello di reddito alto (più di 2.000 euro, con il 42%) e è impiegato principalmente nei settori quaternario e quinario (47%).
Considerando gli utenti che dichiarano di non utilizzare strumenti di IA, ma che, quando vengono suggerite delle opzioni, li utilizzano (utente passivo) e quelli che dichiarano di non utilizzarli (non utenti), entrambi i profili sono più maturi (oltre 35 anni) e presentisti in termini di modello di lavoro. I non utenti sono più equilibrati in termini di genere (50% uomini e 50% donne), con un livello di istruzione medio nel 40% dei casi, e lavorano maggiormente nel settore terziario (33%).
Per quanto riguarda gli strumenti di IA più utilizzati nel campo professionale, la traduzione automatica si posiziona al primo posto, con il 62%. Tuttavia, sembra che non venga percepita come uno strumento di IA perché è, di gran lunga, la più menzionata dagli utenti passivi (74%), cioè quelli che non li utilizzano.
Segue i chatbot come ChatGPT, con il 32% (50% nel caso degli utenti attivi e 17% nei passivi), che sembra essere uno strumento più identificato con l'IA, probabilmente a causa della copertura mediatica degli ultimi mesi; e gli assistenti vocali, con il 28% (27% tra gli utenti attivi e 30% tra i passivi).
BARRIERE
Tra i non utenti, il motivo principale per non utilizzare gli strumenti di IA è che non percepiscono la necessità di impiegarli nell'ambito professionale, con il 44% delle menzioni. A questo motivo seguono, in seconda e terza posizione, la mancanza di formazione (23%) e il non avere un'idea chiara di cosa sia l'intelligenza artificiale o il non conoscere strumenti da applicare nella propria posizione lavorativa (17%). Inoltre, è degno di nota che al quarto posto, il 15% dichiara che l'azienda non gli permette di utilizzare strumenti di IA.
Sebbene l'azienda sia uno dei principali canali di formazione per i lavoratori, in materia di IA è insufficiente e non copre nemmeno un quarto degli utenti: solo il 21% di coloro che dichiarano di utilizzare gli strumenti ha ricevuto una formazione specifica per il loro uso.
Questa percentuale si riduce ancora di più tra coloro che non sono consapevoli del loro utilizzo, scendendo a solo il 5%. Inoltre, la formazione non è stata solo scarsa finora, ma è anche stata intrapresa in larga misura su iniziativa personale: il 27% dei dipendenti che utilizzano l'IA si è formato in modo autodidatta.
D'altra parte, tra coloro che hanno in programma di farlo, la maggior parte (55%) utilizzerà canali formativi esterni all'azienda, secondo questo rapporto di InfoJobs.
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