In relazione ai nostri moduli, in conformità con le disposizioni dell'articolo 13 del Regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD), entrato in vigore il 25 maggio 2018, ti informiamo di quanto segue:
1. Responsabile
William Peris Peris
Numero di identificazione: 20469689B
C/ Safor, 10 - Ufficio 6 A
46015 Valencia, Spagna
Telefono: (+34) 963234151
2. Finalità
Gestire il servizio per il quale il client ha compilato ogni modulo. I dati saranno conservati nel nostro database per il tempo necessario alla gestione del servizio:
- Modulo di registrazione: gestire l'ordine del cliente, generare l'etichetta del corriere, creare la fattura e inviarla, comunicare con lui in caso di incidente e informarlo del numero di tracciamento. Inoltre, viene generata una registrazione nel database di registrazione del cliente in modo che l'utente possa accedere alle informazioni dei propri ordini (stato, fattura, tracciamento, ecc.) e modificare i propri indirizzi attraverso un pannello di controllo accessibile con nome utente e password.
- Modulo di acquisto rapido: gestire l'ordine del cliente, generare l'etichetta del corriere, creare la fattura e inviarla, comunicare con lui in caso di incidente e informarlo del numero di tracciamento. Nessuna registrazione viene generata nel database di registrazione del cliente.
- Modulo di iscrizione alla newsletter: invia un'e-mail settimanale con articoli del blog, sconti, offerte e notizie.
- Modulo di contatto: rispondere alla richiesta del cliente.
- Modulo di commento: pubblica, modifica o elimina i commenti degli utenti sugli articoli del blog.
3. Base giuridica
Il consenso che l'utente presta con l'invio del modulo stesso.
4. Destinatari
Non comunicheremo i dati a terzi, salvo obbligo o obbligo legale.
5. Diritti
L'utente può richiedere informazioni sui dati personali memorizzati che lo riguardano (accesso). Puoi anche richiedere che l'inesattezza dei tuoi dati sia corretta (rettifica), la cancellazione o la limitazione del trattamento (cancellazione e limitazione), che ti siano forniti in un formato strutturato, attuale e leggibile da una macchina (portabilità) e opporti (opposizione). Per fare ciò, puoi contattarci andando al nostro indirizzo fisico, per telefono o via e-mail: ventas@tiendasigloxxi.es. Allo stesso modo, l'utente ha la possibilità di presentare un reclamo all'autorità di controllo www.agpd.es.
6. Risoluzione extragiudiziale dei crediti
Le presenti Condizioni Generali sono regolate dalla legge spagnola.
La nostra entità è affiliata a Confianza Online (associazione senza scopo di lucro), registrata nel Registro Nazionale delle Associazioni Gruppo 1, Sezione 1, numero nazionale 594400, CIF G85804011, Carrera de San Jerónimo, 18, 4º 1, 28014 Madrid (Spagna). Per ulteriori informazioni: www.confianzaonline.es.
In conformità con la Legge sulla Risoluzione Alternativa delle Controversie, informiamo i consumatori che, come entità affiliata e ai termini del Codice di Condotta, gli utenti possono rivolgersi a Confianza Online per la risoluzione alternativa di eventuali controversie (https://www.confianzaonline.es/como-reclamar/formulario-de-reclamaciones/). Se tali controversie riguardano transazioni elettroniche con i consumatori, o sulla protezione dei dati quando sono correlate a questo campo, le reclamazioni saranno risolte dal Comitato di Mediazione di Confianza Online, accreditato per la risoluzione alternativa delle controversie dei consumatori. Se le reclamazioni riguardano la pubblicità digitale, o la protezione dei dati relativa a questo campo, saranno sottoposte al Giurì della Pubblicità di AUTOCONTROL.
Inoltre, ti ricordiamo che puoi accedere alla piattaforma di risoluzione delle controversie online dell'Unione Europea seguendo questo collegamento: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show