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Pubblicato il 28/03/2018
L'evoluzione che la telefonia mobile sta vivendo non ha precedenti nella storia. In meno di 10 anni le funzionalità si sono moltiplicate per 5.000, lasciando praticamente come servizio secondario alla messaggistica stessa. Se ci concentriamo sulla funzione più utilizzata dalla sua prima apparizione nel 1992, il messaggio si è evoluto da SMS a scambio di dati basato su cloud.
Molti sono coloro che affermano che è stato raggiunto un tetto di innovazione. Dopo tutto, cos'altro può essere innovato in un semplice scambio di messaggi? Tuttavia, la TokApp tecnologica è molto chiara sul fatto che ha ancora molta strada da fare. Queste sono le sue proposte su dove sarà orientata la nuova messaggistica:
Traduzioni in tempo reale: alcune aziende come Skype stanno già offrendo una traduzione dei messaggi, ma tra diversi anni sarà così efficace e istantanea che difficilmente vedrai il cambiamento in multilingua, facilitando uno scambio molto veloce tra due utenti con lingue diverse.
Realtà aumentata (AR): anche se sembra fantascienza, tutto ciò che riguarda la realtà virtuale sarà una tendenza in tutti gli ambienti tecnologici. La combinazione di immagini virtuali con il mondo reale attraverso i nostri dispositivi, siano essi tablet, cellulari o occhiali preparati per questo, sarà una realtà in un tempo molto poco e la messaggistica istantanea non sarà lasciata indietro. Vedere i tuoi messaggi mentre cammini per strada, conoscere l'utente di qualcuno che hai appena incontrato o inviare un messaggio solo guardando una persona sono usi che faranno diventare il contatto con le persone un'esperienza completamente diversa.
Emoji animati: comunicare è l'obiettivo principale della messaggistica istantanea e le emoji o emoticon sono uno strumento molto utile quando si tratta di esprimerci. Con l'introduzione dell'identificazione facciale nell'ambiente domestico, il mondo delle emoji e delle emoticon darà un cambiamento radicale, arrivando a riprodurre la nostra espressione facciale in un'emoticon solo guardando la fotocamera del nostro cellulare.
Comunicazione con aziende amichevoli: la comunicazione tra azienda e cliente è uno dei pilastri più importanti nel mondo degli affari e l'uso della messaggistica istantanea è essenziale quando si mantiene un contatto diretto con clienti attivi o potenziali che potrebbero estar interessati all'azienda. Oggi fuggiamo tutti da quella comunicazione, ma il futuro pone un cambiamento in cui saremo noi a chiederlo. La chiave si basa sull'eliminazione dello SPAM e della propaganda spazzatura e sulla ricezione solo di messaggi tematici basati sull'abbonamento alle notizie.
Privacy: il punto della lista che può attirare meno attenzione, ma sicuramente è il più importante e quello che colpisce maggiormente noi utenti quando riceviamo comunicazioni da tutti i tipi di entità. La protezione dei nostri dati nei confronti di terzi si rafforza ogni anno che passa. Il nuovo regolamento europeo (GDPR) cerca di rafforzare e unire le diverse legislazioni al fine di proteggere la nostra privacy, imponendo sanzioni sempre più severe alle aziende che comunicano attraverso piattaforme che non lo rispettano. L'aggiunta di utenti in un semplice gruppo WhatsApp senza il loro consenso può portare a multe per un'entità fino a 300.000 euro. È un dato di fatto che la privacy aprirà la strada a molti.
Parliamo con il nostro frigorifero: se analizziamo i trend tecnologici, il percorso ci porta ad avere un ambiente interconnesso tra loro. Esistono già sistemi che ci permettono di comunicare con la nostra casa in modo molto semplice e in un poco sarà uno standard. Ed è qui che la messaggistica istantanea sarà fondamentale, poiché sarà uno degli assi su cui verrà supportato l'Internet of Things (come viene chiamato il concetto di vita interconnessa), permettendoci, ad esempio, di comunicare con il nostro frigorifero e sapere quale cibo ci manca o ricevere un messaggio quando qualcuno è entrato in casa.
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