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Pubblicato il 06/11/2018
Ci sono miliardi di account di posta elettronica nel mondo e il numero di telefoni cellulari in uso supera il numero di persone che abitano il nostro pianeta. Ecco perché l'email marketing è cresciuto per anni ed è diventato una delle principali armi dei marchi per pubblicizzare informazioni promozionali e importanti ai loro potenziali clienti, che tendono anche a cercare informazioni di questo tipo nelle loro caselle di posta.
Nove persone su dieci controllano quotidianamente la posta elettronica e tre su quattro confessano che questo è il loro sistema preferito per ricevere informazioni commerciali. Questi dati supportano i risultati delle campagne di email marketing e SMS marketing, che consentono strumenti come Mailchimp in spagnolo e riflettono che a livello digitale sono i sistemi che generano il maggior ritorno sull'investimento per le aziende che scelgono di realizzare queste campagne.
Anno dopo anno, il marketing digitale si è evoluto e adattato alle esigenze e ai gusti degli utenti. E due mesi prima dell'inizio del 2019, è tempo di analizzare i risultati delle tendenze del 2018 per sapere come dovremmo realizzare campagne di marketing pienamente efficaci durante il prossimo anno.
1. Personalizza al massimo. Oltre alla personalizzazione nel contenuto delle comunicazioni, gli utenti sono sempre più grati per promozioni spaziali o semplici comunicazioni in determinate date che riguardano solo la loro persona, come i compleanni. Questo tipo di comunicazioni personalizzate che possono essere automatizzate generano nell'utente una sensazione di esclusività che fa crescere l'immagine del marchio.
2. Creatività. Oltre a sviluppare un design accattivante, è tempo di differenziarci dalla concorrenza con contenuti diversi che non si limitano a "Prodotti economici disponibili". Proporre giochi o lanciare video aiuta a mettere in evidenza la tua comunicazione o il tuo marchio dagli altri, specialmente quando facciamo marketing SMS da PC.
3. Concentrati sui dispositivi mobili. Quando si tratta di email marketing, gli esperti ci hanno messo in guardia per anni sull'importanza di creare contenuti pensando più al cellulare che a un computer desktop. I dati oggi sono già schiaccianti. Otto e-mail su dieci vengono visualizzate da uno smartphone, anche se questo dipenderà anche dal tipo di campagna e dal momento in cui verrà lanciata.
4. Rispetta la privacy e spiega la tua politica sui dati. Nel corso del 2018, gli utenti hanno compreso meglio l'importanza che i loro dati vengano archiviati in modo sicuro. Informare la politica sulla privacy dell'azienda e implicare che i loro dati non sono a rischio, spiegando come li proteggiamo, è oggi la chiave per loro di fidarsi dei messaggi che ricevono.
5. Più emoji. È stata una delle grandi tendenze del 2018 e gli esperti continuano a raccomandarne l'uso nel 2019.
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