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Pubblicato il 18/03/2019
Oggi il social network Instagram ha fatto il salto verso un nuovo modello di business negli Stati Uniti attivando i primi 20 brand con l'opzione "Shopping Checkout". Ciò consente di scoprire e acquistare prodotti fisici (non servizi al momento) senza lasciare la piattaforma. Tra i pionieri c'è la nota azienda di abbigliamento spagnola Zara.
"Game changer" per lo shopping
- Instagram è un nuovo canale di vendita (non solo ispirazione)
- Già adattato ai mercati locali (valuta, assortimento, ecc.)
- Competerà con l'e-Commerce?
Come funziona
"Adoro lo shopping e non è facile da mobile", ha detto Ashley Yuki, il product executive di Instagram responsabile dello shopping, in un'intervista a Recode. Tra il salto di app come Instagram sul sito Web di un rivenditore e l'inserimento di informazioni sulla carta di credito e sulla spedizione, il numero di passaggi necessari per acquistare qualcosa online è troppo ingombrante, dice. "Penso che le persone stiano lasciando l'imbuto di vendita ora. So di sì. Ti arrendi".
Esempio di ZARA (pubblicato da The Verge)
Questo è ciò che Instagram spera di risolvere con la sua nuova funzione di checkout. Gli utenti avranno una carta di credito e un indirizzo di spedizione memorizzati nell'app, il che significa che gli acquisti richiederanno pochi clic, non pochi minuti. Per il momento, Instagram manterrà una piccola parte della vendita per facilitare l'acquisto e ha collaborato con PayPal per elaborare i pagamenti.
Dati che supportano
Un dato rilevante è che in questo stesso 2019, Instagram ha raggiunto 1 miliardo di utenti attivi mensili (MAU) oltre ai 130 milioni di persone che guardano i prodotti taggati mensilmente nell'attuale opzione "shoppable", cifre vertiginose che supportano la direzione che Instagram ha preso in termini di vendite.
Esempio di HUDA BEAUTY (pubblicato da The Verge)
Solo un anno fa, Instagram ha lanciato la funzionalità Instagram Shoppable, che consente agli account aziendali di taggare i prodotti che apparivano nelle loro immagini per facilitare il processo di vendita. Un primo movimento che ha definito la roadmap che Instagram avrebbe seguito da quel momento in poi.
D'altra parte, The Verge tra gli altri media tecnologici ha parlato per alcuni mesi, di una possibile nuova applicazione Instagram esclusiva per le vendite. Finora non è stato lanciato o confermato ufficialmente che questo sia il caso. È probabile che siano stati trascurati a causa del rischio che gli utenti non abbiano scaricato un'app separata solo per questo.
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