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Pubblicato il 07/05/2019
Secondo gli studi pubblicati, il 95% delle aziende che utilizzano la Robotics Process Automation (RPA) afferma di aver aumentato la propria produttività. Inoltre, l'81% dei leader aziendali supporta l'uso della robotica nelle proprie organizzazioni. Allo stesso modo, in un sondaggio diffuso, il 77% dei manager afferma che è probabile che utilizzi l'RPA per automatizzare attività banali e transazionali. Come sottolinea Jordi Damià, direttore di Setesca ed esperto internazionale di strategia aziendale, sebbene l'RPA esista da diversi anni, lo è ora, e nei prossimi tre anni, quando ci sarà una rapida espansione di questo tipo di strumenti perché stanno diminuendo i loro costi di implementazione e licenze molto rapidamente.
È possibile sapere quali attività in un lavoro sono automatizzabili?
All'interno di un lavoro ci sono diversi tipi di attività. Tipo A (possibile automazione) sono quelli che consistono in attività ripetitive, come la revisione di documenti, la trascrizione di parti di tali documenti, il confronto di dati, ecc. Tipo C (creativo) sono quelli che si basano sul prendere decisioni o azioni il cui risultato non è ben definito o quelli che hanno una componente di creatività, innovazione. Include anche quelle attività create in base a un'aspettativa difficile da prevedere a causa della mancanza di dati storici o di esperienza da altre fonti. Gli utensili di tipo A sono attualmente facilmente automatizzati con strumenti RPA (robotic process automation). Inoltre, come sostiene Damià, se in azienda queste attività rappresentano un costo maggiore rispetto all'implementazione di uno strumento di automazione, la probabilità che nei prossimi 3 anni vengano sostituite da un sistema automatico è dell'80%. Il secondo tipo di azioni, creative, legate all'innovazione o che obbediscono a parametri prevedibili poco , sono quelle che a causa della loro difficoltà di automazione sono quelle che (ancora e per molto tempo) rimarranno per la gestione umana.
Alta produttività, efficienza e promozione della creatività
Come sostiene Jordi Damià, l'implementazione di strumenti come la Robotica Process Automation in tutti i tipi di settori ha un rapporto di produttività ed efficienza molto elevato. Per questo motivo, nei prossimi anni verranno distrutti compiti o lavori facilmente automatizzabili, ma aumenteranno le possibilità che le aziende vedranno nei robot, il che porterà alla creazione di nuovi modelli di business e nuove opportunità. Inoltre, la robotizzazione genererà posizioni qualificate per la gestione degli strumenti di automazione. Ed è che la sua implementazione si sta già estendendo ad altri dipartimenti di aziende (amministrazione, marketing, ecc.). Allo stesso modo, l'espansione della robotizzazione sarà un'ottima opportunità per migliorare la creatività dei lavoratori. Sarà possibile per loro lasciare da parte le attività automatizzabili e passare a lavorare con un maggiore valore aggiunto.
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