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Pubblicato il 30/11/2024
Il commercio elettronico ha aumentato il suo volume d'affari in Spagna nel 2023 del 16% rispetto all'anno precedente, raggiungendo i 99.200 milioni di euro, superando per la prima volta la soglia dei 30 milioni di acquirenti online.
Questo è riflesso nell'ultimo studio sugli acquisti su Internet in Spagna dell'Osservatorio Nazionale di Tecnologia e Società (Ontsi), organo dipendente da Red.es. Il numero di persone che utilizzano Internet in Spagna rappresenta il 96% della popolazione compresa tra i 16 e i 74 anni, arrivando a 34,5 milioni di persone. Di queste, l'87% acquista su Internet, rappresentando i suddetti 30 milioni di persone.
D'altra parte, il fatturato ha registrato un aumento significativo tra il 2014 e il 2023, passando da circa 16.300 a oltre 99.200 milioni di euro. Nell'ultimo anno la crescita è stata del 16%.
Per quanto riguarda la spesa media delle persone che acquistano online, la cifra supera i 3.300 euro annui, con tra i prodotti e servizi più acquistati gli articoli di abbigliamento (vestiti, scarpe e accessori) con il 78,9% del totale degli acquirenti online e i biglietti per eventi culturali con il 57%.
Lo smartphone è il dispositivo più abituale per effettuare gli acquisti, con oltre il 71%, e più del 73% delle persone prevede di mantenere un livello di acquisti simile nel 2024.
Per quanto riguarda le ragioni dei consumatori per acquistare su Internet, si distinguono il prezzo (52%) e la comodità (50,4%) come fattori determinanti.
Per quanto riguarda l'impatto delle nuove tecnologie, più del 68% delle persone che acquistano online e sono familiari con l'IA, considerano favorevole la sua influenza. Inoltre, il 91,2% delle persone che acquistano online considera sicuri gli acquisti online.
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