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Publicado em 2024-08-09
"71,2% dos usuários do TikTok admitiram ter feito uma compra imediata simplesmente porque viram no aplicativo," afirmou Jason Adler, engenheiro de software da Repocket.
Esta estatística abre uma conversa sobre a crescente tendência de compras por impulso entre os usuários do TikTok, um fenômeno claramente mais notável do que em plataformas como Instagram ou Facebook.
Uma mudança na influência das redes sociais
Inicialmente, o TikTok era famoso por suas funções eficientes de compartilhamento de vídeos. Hoje em dia, é conhecido pela compra de diversos itens. De fato, segundo um relatório, os usuários do TikTok têm mais probabilidade de fazer compras por impulso ao ver produtos em seus feeds.
Outra pesquisa também afirmou que 55% fez compras por impulso recentemente. Instagram e Facebook têm 46% e 45%, respectivamente. Além disso, um estudo independente do TikTok confirma que é provável que 2 em cada 3 usuários comprem algo enquanto estão na plataforma.
A imediata e a natureza persuasiva do conteúdo do TikTok parecem ser fatores-chave que impulsionam essa tendência.
As chaves das compras por impulso: TikTok versus outras plataformas
TikTok, com seu algoritmo engenhoso, oferece um fluxo interminável de conteúdo baseado em estilos de vida e produtos. A plataforma torna particularmente fácil para os usuários descobrir novos produtos e fazer compras instantâneas, muitas vezes sem o percurso típico do cliente visto em outras plataformas sociais. Aqui está uma visão de algumas características únicas:
Embora Instagram e Facebook também atendam a compras:
Instagram normalmente atrai os usuários através de histórias e feeds estéticos selecionados, que promovem produtos de forma mais sutil e geralmente envolvem um processo de decisão mais deliberado.
O Facebook tem um mercado e abas de compras, mas a plataforma costuma ser usada por pessoas que procuram itens específicos, em vez de descobrir novos produtos de forma impulsiva.
Jason Adler explica como essas plataformas diferem: "O TikTok acelera a jornada do consumidor desde a descoberta até a compra. Seu formato direto e imersivo pode desencadear decisões de compra rápidas, muitas vezes impulsionadas por emoções em vez de pensamento deliberado."
Dicas para os consumidores: gerenciar compras por impulso
Consciência e cautela podem ajudar a gerenciar e contrabalançar o impulso de comprar por impulso:
Quanto a essa tendência, está claro que o TikTok transformou fundamentalmente o envolvimento dos consumidores através do conteúdo de entretenimento. Isso abriu uma porta para novas formas de consumismo impulsivo online.
É uma mudança de mercado na qual é necessário estar alerta e decidido nas compras.
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