Pedidos com destino às Canárias, Ceuta e Melilla
A compra é realizada isenta de IVA, e o cliente é responsável pelo processo aduaneiro e pelo pagamento dos impostos (IGIC ou IPSI) após a chegada do pacote ao destino.
Normalmente, produtos de valor inferior a 150 € não requerem procedimento aduaneiro e são entregues diretamente ao cliente. Caso seja necessário despacho aduaneiro, Correios entrará em contato por SMS, e-mail ou carta na sua caixa de correio. Você tem 4 opções:
- Faça online (grátis): Através deste link da Agência Tributária:
https://www1.agenciatributaria.gob.es/L/inwinvoc/es.aeat.dit.adu.adip.present.cnt.CPostalesInter - Faça pessoalmente (grátis): Dirija-se a um escritório da AEAT com a fatura e a notificação que Correios lhe enviará por e-mail ou na sua caixa de correio. Será fornecido um certificado com o qual poderá retirar o pacote nos Correios.
- Delegar aos Correios: Esta opção tem um custo pequeno e você deve entrar em contato com eles para fornecer as informações necessárias.
- Delegar a outro agente aduaneiro indicado por você.
Empresas com número de IVA europeu
Ao fazer o pedido, indique o número de operador intracomunitário da sua empresa (número de IVA da UE). Se o destino da mercadoria é um país da União Europeia diferente de Espanha, a compra é isenta de IVA e o pacote chega diretamente sem passar pela alfândega. Você pode verificar se o seu número está correto neste link:
https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/#/vat-validation
Os países membros da União Europeia incluem: Alemanha, Áustria, Bélgica, Bulgária, Chipre, República Tcheca, Croácia, Dinamarca, Eslováquia, Eslovênia, Estônia, Finlândia, França, Grécia, Hungria, Irlanda, Itália, Letônia, Lituânia, Luxemburgo, Malta, Países Baixos, Polônia, Portugal, Romênia e Suécia.
Pedidos com destino ao Reino Unido
Em alguns casos, os clientes do Reino Unido estão isentos de IVA. Aqui estão os detalhes:
- Grã-Bretanha: Particulares cuja compra é superior a 135 £ e as empresas (qualquer valor) estão isentos de IVA e devem realizar o desembaraço aduaneiro e pagar os impostos quando o pacote chegar. Os particulares cuja compra é inferior a 135 £ estão sujeitos a IVA e o pacote chega diretamente sem passar pela alfândega.
- Irlanda do Norte: As empresas com número de IVA europeu estão isentas de IVA, enquanto os particulares estão sujeitos a IVA. Em ambos os casos, os pedidos não requerem procedimento e são entregues diretamente.
- Jersey, Guernsey e Man: Estão isentos de IVA em todos os casos e o cliente é responsável pelo desembaraço aduaneiro e pagamento dos impostos.
Em caso de necessidade de desembaraço aduaneiro, a alfândega ou a empresa de mensageria entrará em contato por SMS, e-mail ou carta na sua caixa de correio. Você tem 3 opções:
- Faça você mesmo: Entre em contato com a HMRC para saber como proceder.
- Delegar à empresa de transporte: Esta opção tem um custo pequeno e você deve entrar em contato com eles para fornecer as informações necessárias.
- Delegar a outro agente aduaneiro indicado por você.
Pedidos com destino fora da União Europeia
A compra é realizada isenta de IVA, e o cliente é responsável pelo desembaraço aduaneiro e pelo pagamento dos impostos após a chegada da mercadoria ao seu país.
Normalmente, os produtos considerados de baixo valor não requerem procedimento e são entregues diretamente ao cliente. Aqui está uma tabela com os valores em cada país:
https://zonos.com/docs/guides/de-minimis-values
Em caso de necessidade de desembaraço aduaneiro, a alfândega ou a empresa de mensageria entrará em contato por SMS, e-mail ou carta na sua caixa de correio. Você tem 3 opções:
- Faça você mesmo: Entre em contato com as autoridades do seu país para saber como proceder.
- Delegar à empresa de transporte: Esta opção tem um custo pequeno e você deve entrar em contato com eles para fornecer as informações necessárias.
- Delegar a outro agente aduaneiro indicado por você.
Turistas de fora da União Europeia
O cliente deve ter residência oficial no seu país de origem, estar na União Europeia como turista e a entrega também deve ocorrer dentro da UE.
A compra no nosso site é realizada com IVA. No aeroporto de partida, o turista deve solicitar o reembolso do imposto a uma entidade tax-free como Global Blue ou similar. Recomendamos ligar antes.