In Bezug auf unsere Formulare und gemäß Artikel 13 der Allgemeinen Datenschutzverordnung (DSGVO), die am 25. Mai 2018 in Kraft trat, informieren wir Sie wie folgt:
1. Verantwortlich
Guillermo Peris Peris
NIF: 20469689B
C/ Safor, 10 - Büro 6 A
46015 Valencia, Spanien
Telefon: (+34) 963234151
2. Zweck
Verwaltung des Dienstes, für den der Kunde jedes Formular ausgefüllt hat. Die Daten werden in unserer Datenbank für die Dauer der Dienstleistung gespeichert:
- Registrierungsformular: Verwaltung der Kundenbestellung, Erstellung des Labels des Kurierunternehmens, Erstellung der Rechnung und deren Versand, Kommunikation im Falle eines Vorfalls und Information über die Sendungsverfolgung. Außerdem wird ein Eintrag in der Kundendatenbank erstellt, damit der Benutzer Zugriff auf Informationen über seine Bestellungen (Status, Rechnung, Tracking usw.) hat und seine Adressen über ein mit Benutzername und Passwort zugängliches Kontrollpanel bearbeiten kann.
- Schnellkaufformular: Verwaltung der Kundenbestellung, Erstellung des Labels des Kurierunternehmens, Erstellung der Rechnung und deren Versand, Kommunikation im Falle eines Vorfalls und Information über die Sendungsverfolgung. Es wird kein Eintrag in der Kundendatenbank erstellt.
- Newsletter-Abonnementformular: Versand einer wöchentlichen E-Mail mit Blog-Artikeln, Rabatten, Angeboten und Neuigkeiten.
- Kontaktformular: Beantwortung der Kundenanfrage.
- Kommentarformular: Veröffentlichung, Bearbeitung oder Löschung von Benutzerkommentaren in Blog-Artikeln.
3. Rechtsgrundlage
Die Zustimmung, die der Benutzer mit dem Versenden des Formulars gibt.
4. Empfänger
Wir geben Daten nicht an Dritte weiter, es sei denn, dies ist gesetzlich oder durch gerichtliche Anordnung erforderlich.
5. Rechte
Der Benutzer kann Informationen über die ihn betreffenden gespeicherten personenbezogenen Daten anfordern (Zugang). Er kann auch verlangen, dass unrichtige Daten korrigiert (Berichtigung), gelöscht oder deren Verarbeitung eingeschränkt wird (Löschung und Einschränkung), die Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format bereitgestellt werden (Portabilität) und dagegen Widerspruch eingelegt wird (Widerspruch). Hierfür kann er sich an uns wenden, indem er unsere physische Adresse aufsucht, uns anruft oder eine E-Mail an: ventas@tiendasigloxxi.es sendet. Darüber hinaus hat der Benutzer die Möglichkeit, eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde www.agpd.es einzureichen.
6. Außergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem spanischen Recht.
Unsere Einrichtung ist Mitglied bei Confianza Online (gemeinnützige Vereinigung), eingetragen im Nationalen Register der Vereinigungen Gruppe 1, Abschnitt 1, nationale Nummer 594400, CIF G85804011, Carrera de San Jerónimo, 18, 4º 1, 28014 Madrid (Spanien). Weitere Informationen finden Sie unter: www.confianzaonline.es.
Gemäß dem Gesetz über alternative Streitbeilegung informieren wir Verbraucher, dass sie als angegliederte Einrichtung und gemäß den Bedingungen des Verhaltenskodex sich an Confianza Online für die alternative Lösung von eventuellen Streitigkeiten wenden können (https://www.confianzaonline.es/como-reclamar/formulario-de-reclamaciones/). Wenn diese Streitigkeiten elektronische Transaktionen mit Verbrauchern oder Datenschutz in diesem Bereich betreffen, werden die Beschwerden vom Mediationskomitee von Confianza Online gelöst, das für die alternative Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten akkreditiert ist. Wenn die Beschwerden digitale Werbung oder Datenschutz in diesem Bereich betreffen, werden sie dem Werbejury von AUTOCONTROL vorgelegt.
Zudem erinnern wir Sie daran, dass Sie die Plattform der Europäischen Union zur Online-Streitbeilegung über diesen Link erreichen können: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show