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Pubblicato il 28/01/2021
il 2020 è stato un anno particolare in tutti i sensi, e il commercio online non ha fatto eccezione. mill Gli spagnoli sono diventati esperti di e-commerce e hanno esplorato Internet più che mai, con un aumento dell'uso di Internet di oltre ón degli utenti, secondo l'INE.
Per questo motivo, il comparatore di prezzi idealo.es ha analizzato le tendenze più rilevanti tra i consumatori che hanno optato per lo shopping online nel nostro Paese nel 2020. Il 2020 ha segnato un prima e un dopo nell'economia familiare.
A causa della crisi pandemica, il PIL è sceso del 18,5% nel secondo trimestre dell'anno, quindi l'economia è entrata in recessione e i consumatori sono stati costretti a cambiare le abitudini di consumo nella scelta del prodotto che desiderano acquistare. Un dato molto curioso estratto dallo studio condotto da idealo.es è che, durante il processo di acquisto online, gli utenti si caratterizzano per effettuare le loro ricerche al mattino, infatti, il 48% degli spagnoli preferisce questo orario e più precisamente il 16% di loro sceglie le prime ore del mattino.
D'altra parte, c'è chi preferisce le ore più tarde, secondo questa analisi il 40% degli spagnoli preferisce cercare di ottenere i propri prodotti online nel pomeriggio e nella sera. Se ci concentriamo sui giorni della settimana, l'analisi pone la domenica e il lunedì come giorni scelti per effettuare i propri acquisti online. Dietro di loro ci sono il martedì e il mercoledì.
Sorprendentemente, il venerdì è il giorno meno scelto dagli spagnoli per procurarsi i prodotti. Inoltre, l'uso degli smartphone è stato un fattore determinante per le nuove tendenze dell'e-commerce.
Infatti, l'Associazione Mondiale della Comunicazione (IAB) afferma che il 72% degli acquirenti online utilizza internet come canale di acquisto e il numero di utenti di internet è in aumento nel 2020. Inoltre, durante l'anno precedente, gli acquirenti hanno fatto acquisti in media 3,5 volte al mese e hanno speso in media 68 euro, 4 euro in più rispetto al 2019. In idealo hanno anche osservato che gli utenti hanno saputo sfruttare l'applicazione mobile e hanno rilevato un aumento dell'utilizzo dello strumento "allarme prezzo", l'opzione che avvisa l'utente quando il prodotto raggiunge il prezzo ideale precedentemente segnato. Per comodità, i consumatori utilizzano gli allarmi prezzo nell'app più che sul web. Ad esempio, nel novembre 2020, il 42% degli utenti dell'app ha attivato questa funzione.
Queste cifre riflettono il declino dell'importanza del computer come dispositivo per gli acquisti online, che, nonostante sia il dispositivo più utilizzato per gli acquisti online, sta diventando sempre meno importante.
Ciò è in contrasto con gli smartphone, che stanno guadagnando popolarità anno dopo anno, soprattutto tra il pubblico più giovane, secondo i dati IAB. Le categorie più ricercate riflettono anche i cambiamenti sociali avvenuti in questo anno caratteristico. La trasformazione digitale determinata dal telelavoro e dall'ascesa dello shopping online, oltre che dal nostro maggiore utilizzo della tecnologia, ha portato il mercato degli smartphone a diventare la categoria più ricercata. Apple Xiaomi Xiaomi La guerra tra e è continuata con i loro due prodotti di punta, l'iPhone 11 e il Redmi Note 8 Pro. Sebbene questi smartphone siano nella top 5 dei prodotti più cercati nel 2020, i loro seguaci cambiano a seconda della regione autonoma in cui vengono richiesti.
SATISFYER Per l'ennesimo anno, il Pro 2 è entrato nella top 5 dei prodotti più ricercati dagli spagnoli in tutte le comunità autonome. Il dispositivo, che ora dispone di nuovi aggiornamenti, è stato una rivelazione sulle piattaforme online. Sebbene il suo successo abbia toccato tutte le fasce d'età, ha trionfato tra le donne di età compresa tra i 25 e i 34 anni, che registrano quasi la metà delle ricerche annuali.
Subito dopo ci sono le donne di età compresa tra i 34 e i 44 anni, seguite da un pubblico più giovane di età compresa tra i 18 e i 24. Queste abitudini di consumo rivelano i nuovi bisogni che sono emersi nel 2020, ma che guadagneranno terreno nell'anno in corso. Le nuove tendenze di ricerca garantiscono l'ascesa della tecnologia con prodotti come smartphone, computer, televisori e smartwatch.
Adrián Amorín, country manager di idealo.es, ha sottolineato che "l'analisi del comportamento dei consumatori nell'anno precedente può fornire alle aziende indizi sulle nuove esigenze e abitudini emerse dopo la pandemia. È probabile che questi cambiamenti continuino nel tempo e ci indichino la direzione che sta prendendo l'e-commerce nel nostro Paese. La crescente importanza del mobile, ad esempio, porterà molte aziende a ottimizzare la versione per smartphone dei loro siti web.
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